WSTĘP
W okresie gwarancyjnym klient będzie mógł cieszyć się dobrą obsługą i konserwacją firmy Longen Power lub lokalnego autoryzowanego dystrybutora.
Konkretny okres konserwacji jest następujący:
GWARANCJA GENSETU
Czas gwarancji agregatu prądotwórczego na podstawie czasu dostawy i czasu pracy.
Longen Power podaje czas gwarancji w poniższej tabeli, specjalne warunki mogą zostać określone w umowie.
Czas gwarancji produktu
Typ | Czas dostawy (miesiąc) | Czas pracy (godzina) |
Generator diesla | 12 | 1500 |
Generator przyczep | 12 | 1500 |
Wieża Oświetleniowa | 12 | 1500 |
Czas gwarancji na części zużywalne
Typ | Czas dostawy (miesiąc) | Czas pracy (godzina) |
Części eksploatacyjne generatora diesla | 6 | 500 |
Części zużywające się generatora przyczepy | 6 | 500 |
Części zużywalne wieży oświetleniowej | 6 | 500 |
![prześlij dalej](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
TREŚĆ GWARANCJI
W okresie gwarancyjnym generator jest użytkowany prawidłowo przez Klienta, jeżeli w silniku/alternatorze wystąpią awarie. Longen Power lub lokalny autoryzowany dystrybutor zajmie się bezpłatną kontrolą i naprawą. Uszkodzone części zostaną zastąpione zupełnie nowymi częściami zamiennymi, a ponadto więcej generatorów zostanie dobrze debugowanych.
![pied-piper-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
OPŁATY GWARANCYJNE
Wszystkie części zamienne i koszty robocizny zostaną opłacone przez Longen Power lub lokalnego autoryzowanego dystrybutora w okresie gwarancyjnym. Klient nie poniesie żadnych opłat.
![trybiki](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
CZAS ODPOWIEDZI
Longen Power lub lokalny autoryzowany dystrybutor powinien odpowiedzieć na roszczenia klientów w ciągu 24 godzin i zapewnić odpowiednią obsługę.
WYJĄTKI DOTYCZĄCE GWARANCJI
① Uszkodzenia powstały w transporcie klienta.
② Uszkodzenia powstają w wyniku nieprawidłowej obsługi klienta.
③ Uszkodzenia powstają w wyniku samodzielnej naprawy przez klienta w okresie gwarancyjnym.
④ Uszkodzenia powstają w wyniku wojny, trzęsienia ziemi, huraganu, powodzi itp. Siły wyższej.
⑤ Klient nie mógł dostarczyć karty gwarancyjnej ani dowodu zakupu.